Garantías de reparaciones

Nuestras reparaciones están garantizadas por un tiempo de 6 meses desde el momento de la intervención, sin importar marca, modelo o dispositivo. 

Términos y condiciones 

Primeramente, indicar que desde BravoTech nos preocupa la satisfacción de todo cliente, por lo cual, nos vemos seriamente interesados en detallar, para evitar posibles futuras confusiones, la correcta interpretación entre garantía del fabricante y seguro. Todo repuesto utilizado tiene una garantía del proveedor siempre y cuando este mismo no haya sido manipulado por el cliente. También saber que bajo ningún concepto una garantía cubre una rotura por parte del usuario. En caso de defecto del fabricante en semejante repuesto, se procederá de manera gratuita a la sustitución del mismo.

  • Entender que la garantía no es un seguro de reparación.

  • Queda cubierto el mismo recambio, por lo tal no cubre otros posibles fallos.

  • No es posible reclamar otro posible problema o nueva reparación.

  • Solo queda cubierta siempre y cuando no se haya manipulado o si sufre algún desperfecto ajeno a la reparación.

  • El periodo de garantía comienza una vez se entregue el equipo.              
  • Los equipos mojados o en los cuales se haya adentrado humedad, quedan totalmente excluidos debido a la imposibilidad de conocer hasta que punto lo haya podido deteriorar.

 
¿Qué no cubre la garantía?
  • Deformación del marco después de hacer entrega de la reparación, el cual puede causar roturas en componentes remplazados o mal funcionamiento de los mismos.

  • Daños causados por humedad o agua.

  • Caídas accidentales o intencionadas efectuadas después de la entrega.

  • Manipulación del hardware interno del equipo por el usuario o terceros.

  • Problemas de software causados por actualizaciones de los fabricantes.

  • Dispositivos con el sistema operativo modificado.

La garantía solo es aplicable en el equipo reparado, no pudiendo traspasarse la misma a otro. Por lo cual BravoTech en el momento de su recepción tiene la obligación de registrar el IMEI-SERIAL del dispositivo a reparar.

Soporte rápido

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